¿Que hacer si me roban en casa durante las vacaciones?

Las empresas de seguridad han comenzado su cada vez más habitual bombardeo de anuncios sobre cómo proteger tu vivienda frente a los robos en las épocas de verano. Es cierto que la seguridad preventiva es el mejor de los remedios, pero desafortunadamente, no siempre se puede evitar el robo, y es importante saber qué hacer en caso de que ocurra.

En primer lugar, queremos daros dos consejos para ayudar en su campaña a las empresas de alarmas.

El primero de ellos es tratar de no alardear de las vacaciones antes de disfrutarlas en redes sociales. Muchos de los ladrones saben que un domicilio determinado estará deshabitado durante un periodo concreto porque nosotros mismos nos encargamos de publicitar en nuestras redes sociales mensajes del tipo:

“Comienzan las vacaciones. No me veréis por la ciudad hasta Septiembre.”
“Primer día en familia en Punta Cana”

Somos conscientes con las que todos nos vamos de vacaciones y la ilusión que nos hace poder comunicar a nuestros amigos y familiares que vamos a realizar un viaje o que vamos a disfrutar de unos días de descanso, pero como sabéis, la información que se sube a una red social escapa de nuestro control y lo mismo que informáis a vuestro circulo, éstos con un simple “like” están compartiendo esta información y puede llegar a gente indeseable.

El segundo de los consejos es contar con familiares y amigos que en un alarde de buena vecindad acudan de manera más o menos regular a su casa, suban las persianas, enciendan y apaguen luces… en definitiva que traten de dar aspecto de que la casa se encuentra habitada.

Victima de un robo
Denuncia, investigación y cobertura por parte del seguro

Peor, en el peor de los casos, y que todas estas medidas –junto con la alarma- no funcionen y seamos victima de un robo hay 4 aspectos que son imprescindibles a tener en cuenta para que la denuncia, investigación y cobertura por parte del seguro –de tenerlo- posperen:

• Llame a la policía a la mayor brevedad posible: Es esencial que, apenas tengamos indicios de que nuestra casa ha sido asaltada llamemos a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado para que se personen en el domicilio.
• No destruyan pruebas: Se recomienda encarecidamente no deambular por la casa ni tocas nada hasta que la policía no haya hecho su primera investigación. Cualquier cosa que modifiquemos puede dificultar mucho la labor policial.
• Haga un inventario exhaustivo de los bienes sustraídos: Además de para poder proceder a reclamar el coste de los bienes robados, que la policía conozca a la perfección los objetos que se han llevado puede ser la clave para localizar a quien esté tratando de venderlos.
• Recopile todas las facturas, tickets y comprobantes: Para poder reclamar el valor de lo robado es importante demostrar que las propiedades son suyas.

Además de todas estas medidas, como siempre, les aconsejamos que contacten con un despacho de abogados que les ayuden tanto a gestionar la reclamación frente a la compañía de seguros y que les guíen en el proceso penal que se iniciará tras la denuncia.

Sabéis que siempre recomendamos un asesoramiento preventivo en todas las materias legales, pero por desgracia hay circunstancias que se escapan a nuestro control y no tenemos más remedio que reaccionar a los hechos, pues la prevención no siempre es efectiva.

En conclusión, vigilen sus hogares, no ayuden a los ladrones a saber que una casa se encuentra vacía y tengan muy en cuenta que su actuación tras el robo puede ser esencial para la investigación.

Si desafortunadamente han sido víctimas de un robo no duden en contactar con Ibañez Asociados, estaremos encantados de ayudarles y les guiaremos en las reclamaciones y procedimientos posteriores.